人力资源官的企业创新使命

日期:2017-03-22 / 人气: / 来源:未知

创新力已经成为中国企业的CEO们,尤其科技企业的CEO们,重点关注的头等大事之一。但对于创新文化,大家的理解,关注度和投入力度则存在诸多差异。在CEO们心目中,“文化”对比财务数据似乎要玄乎很多。在前面再冠以高大上的“创新”字眼,更难免让很多人犯晕。人力资源官(包括“首席人力资源官,人力资源副总裁,总监,经理和战略伙伴”)作为CEO的战略伙伴,往往肩负着文化变革的神圣使命。在一个渴望提高创新力的企业中,人力资源官如何在创建创新文化方面不辱使命?笔者作为人力资源专业人士,基于在科技企业中领导建设创新文化的经验,谨分享一些感悟。
  创新文化是一个企业弃旧扬新,生生不息的血液
  按照《福布斯》杂志的定义,创新力的关键要素包括:人才,管理,企业哲学。实际上,其中最核心的部分是贯穿于这三者之中的创新文化问题,也恰恰是企业可以通过努力改变和建立的东西。首先我们需要在企业中对创新文化形成共同的理解。据笔者经验,要在企业中向那些整日为商业竞争忙碌的CEO和管理团队讲清楚什么是创新文化,我们恐怕需要用很俗的方式表达:“创新文化就是要看咱们企业内部的硬环境和软环境,明规则和潜规则,以及领导者们的言谈举止,所思所想,有没有从真正意义上崇尚创新和鼓励冒险”。
  创新文化是企业不断创新的原动力,也是创新人才得以施展拳脚的生态空间。要准确的认识创新文化,还需要了解以下几点:
  1.创新文化就是要把“创新意识和冒险精神”渗透到组织文化的各个层面。这些文化层面包括:第一层面:企业核心理念,战略,组织架构,规章,榜样等可见部分;第二层面,员工的诠释判断和情感与感觉层面这一不可见部分;第三层面,员工的实际行为层面这一可见部分。
  2.创新文化是企业的一种修炼。它的建立并非一日之功。规模较小的科技企业可能只需3-5年,或者7-8年时间,传统企业则需漫长的时间,完成文化之上述各个层面各个要素的嬗变和同步,使得每一个环节都散发出创新的活力。
  3.从长远而言,创新成果和市场认同是创新文化的重要标志,创新文化也由此给股东和社会创造价值。
  4.从短期或局部阶段来看,一个创新文化极强的企业也可能出现“不景气”情况。它和研发投入,新产品上市,市场荣誉及价值有时未必同步。但在这样的企业,即便面临产品被颠覆,模式被刷新等危机,其内部创新的力量依旧如“乌云深处的闪电”,涌动着刷新一切的力量。这种企业往往受到那些高明的投资者青睐。
  创新文化的目标是人力资源工作的坐标系与着眼点
  通常认为,创新文化需要建立在以下六个支柱上:
  1.价值取向:它决定我们工作中的优先级和决策方式,具体反映在公司如何支配时间和金钱。真正崇尚创新的企业会在支持创业,推动创造,和鼓励不断学习方面大力投入。
  2.员工行为:这主要指员工在创新方面的行为表现。领导者愿意扶持新的更优的产品,取代旧的劣质的产品;用生动语言向员工描述美好未来,并鼓励员工打破清规戒律。员工以支持创新为荣,主动克服各种财务,技术以及个人的困难。
  3.公司氛围:创新氛围培养敬业度和工作热情,激励员工挑战自我,走出舒适圈,调动学习热情,并鼓励独立思考。
  4.资源:包括三个方面:人才,系统和项目。当然,人才,尤其是“创新领军人物”是最关键的,他们对组织的价值取向和氛围能产生巨大影响。
  5.流程:是各种创新在形成和发展过程中所经历的步骤和路径。这包括我们所熟悉的“创新漏斗”,用以广征创意,并将创意一步一步转化为创新成果。
  6.成功:创新的成功可以反映在三个层面上:外部,企业和员工个人。外部认可(如评选榜单)可能显示:在客户和竞争者中我们是多么具有创新力,以及创新是否为公司带来满意的财务回报。而从更泛的角度而言,成功能强化企业的价值观,行为主张和流程主张,这又反过来推动相应的行动和决策,比方:谁该获得嘉奖?该招募哪些人?那些项目的优先实施?
  上述每一支柱,以及支柱上的每一个维度,都和人力资源职能的使命与流程息息相关,都是人力资源的挑战。事实上,人力资源官是企业文化变革的当仁不让的首席变革专家,是仅次于CEO的主要倡导者和推动者。人力资源官需要确保CEO的文化愿景落到实处,创建创新文化的目标就是人力资源官的职责所系。

作者:admin


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